【交流展示】平凡的护理,生命的守护

文章来源: 发布时间:2017年11月17日 点击数: 字号:

尊敬的各位领导,各位同事:

大家好!我是普外一科尚轶。今年兰州大学推出了“干部作风、校风学风、师德师风、医德医风建设年”活动,  我院也开展了以“提质量、树典型、正医风”为主题的“医德医风建设年”一系列活动,我作为一名护理工作者非常荣幸和大家分享一些心得体会。

每个医护人员都知道医德医风一直是医院常抓不懈的工作,但它能否看得见摸得着呢?答案当然是肯定的。

二十五年前,刚从护理院校毕业的我来到了兰大二院,那时医院还没有现在的规模,那时的我是一名刚加入医疗团队的年轻护士,对于“医德医风”还未可知,而如今想来,我们的前辈和每一位同仁,一直用实际的工作诠释医德医风的内涵:夜晚听到电话铃声第一时间赶到医院手术,参加抢救,夜班查房时为熟睡的患者检查床档、量完血压后帮患者整理好衣袖、每一次治疗时的询问,亦或是一个微笑、一句问候、一份关怀、一种慎独的精神。这无一不体现处我们作为医护人员除医疗技术之外应有的工作态度。

现如今,我院已然成为一家集临床、教学、科研为一体的综合型大学医院。在医院的培养下,我也从当年那个新入医疗岗位的年轻护士成长为一名护理管理人员。“医疗无小事,生命大过天”,时光飞逝,岁月无痕,在这二十余年里,我也渐渐在工作中懂得了生命的价值和意义。医疗安全和医德医风始终牢记心中。和许多护理岗位上辛勤工作,默默奉献的姐妹们一样,护理工作是平凡的,没有可歌可泣的事迹,只有奔忙不息、琐碎重复组合而成的点点滴滴,我的经历也只是许多护理人当中的一个缩影。

记得一次深夜巡回病房时,刚走进病房就听到一个阿姨的呼唤,“你快看,我家老头怎么了?”我立即走上前去,一位肝硬化的老人,烦躁不安,心率快,胡言乱语,问答不切题,我边安慰家属边呼唤医生,突然老人用力起身,为了防止老人发生意外,我抱住了老人,但因老人的不配合与抗拒,我和家属都被摔在地上,值班医生及时赶到,医护协作对症治疗,几天之后老人病情平稳了,得知因他蛮力推搡导致摔跤,非常不好意思,不住地道歉。但是我深深知道这是患者发病时的状态,并没有什么,不值得一提,因为这是我的工作!但是老人的真诚令人感动!

 记得初为管理者时,角色的转变令我倍感责任与压力,既要严格管理又要注重沟通。科室成立之初护理人员年龄小,思想活跃、思维敏捷、接受能力强,但是缺乏护理经验、专科知识,更欠缺安全意识与沟通技巧,向管理经验丰富的前辈学习请教,在分部主任的带领与推动之下,对关键环节进行质控,开展SBAR交班。关注护士的成长,选拔科室内优秀的护士外出学习进修,几年来先后培养了20余名专科护士,专业的团队才能提供专业的护理,优质的护理服务获得了医生的认可,成为医生的好帮手,更得到患者的好评。多次获得“爱心病房”“优质护理单元”荣誉称号,这是荣誉,是标准,更是自我督促和不断进步的起点。

医患沟通、护患沟通、医护沟通是时常在我们耳畔响起的核心工作。但在我们的临床工作中,由于时间紧、任务重,我们往往把工作的重心放在疾病的诊疗上,追求工作的硬效率,而无暇顾及患者及家属的心理工作。而这部分被我们忽略的工作,往往是滋生矛盾的根源。我们的工作不仅讲究工作效率,更要讲究工作质量,注重工作效果。其实真正做好护理却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标准,护理工作因年龄、经验、态度、性格等因素,虽然在职责和范围内完成工作,但效率和质量却是千差万别,而且高效率、高质量的工作标准是没有止境的。有的护士完成了硬性工作(如量体温、打针、发药等)之后,安心无事地歇之;有的护士做了硬性工作之后,又做了大量软性工作,给病员以更多的宽慰与疏导。后者往往是我们树立良好医德医风的关键。而这些归根结底还是要求我们像当年宣誓时说的那样:以自己的真心、爱心、责任心对待我所护理的每一位病人。用我们当年许下的承诺去面对我们每日的工作。更好的践行我们当初的誓言,工作是靠人做的,要达到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求护士本身要有良好的心理状态,责任意识才是正确的。

医疗技术水平和医德医风好比我们医护人员的两条腿,任何一方面有不足都会使我们蹒跚跛行。在医疗飞速发展的今天,今天的发展需要牢记前辈的艰辛,更需要每一位二院人德技并行,这样才能大步前行、不断进取。

作为护理队伍中平凡的一员,在平凡的工作中体现自身的价值,虽然护理之路艰辛与压力并存,但我们依然坚守自己的岗位,用真诚承载重任,用奉献执着前行,用平凡感动每一天,因为我们是生命的守护者,时刻与生命同行。

谢谢大家!

 

 
 

 

普外一科护士长  尚轶

2017.09.25